Жалобы клиентов на "дует из кондиционера": как реагировать и что предлагать

Жалобы клиентов на "дует из кондиционера": как реагировать и что предлагать

Пожалуй, один из самых частых вопросов, с которым сталкиваются мастера по кондиционерам — "А можно ли сделать так, чтобы кондиционер не дул прямо на диван/кровать/рабочее место?" ⠀ Клиенты жалуются, что холодный воздух дует в голову, спину, шею — и после этого начинаются головные боли, простуды, обострения хронических заболеваний. Особенно остро эта проблема стоит в спальнях, детских и офисах с постоянным рабочим местом.

Почему это происходит?

Современные сплит-системы эффективно охлаждают воздух, но при этом подают его концентрированным потоком. Даже если вы устанавливаете блок "по правилам", комната может быть устроена так, что избежать сквозняка сложно:

• диван стоит прямо напротив кондиционера,

• кровать вплотную к стене под потоком,

• в детской нет другого варианта крепления.

Клиенту неважно, что монтаж выполнен технически правильно — ему некомфортно.

Что можно предложить вместо переустановки?

В ряде случаев переставить внутренний блок просто невозможно: мешает планировка, ремонт, проводка. Что делать?

Решение — рассеивающий экран на кондиционер.

Что такое экран-рассекатель?

Это специальное устройство, которое крепится к внутреннему блоку кондиционера и перенаправляет поток холодного воздуха вверх или в стороны, делая его мягким и рассеянным. Воздух продолжает циркулировать, но без прямого обдува.

✅ Безопасен для здоровья 

✅ Прост в установке (без вмешательства в конструкцию кондиционера) 

✅ Эстетично выглядит и подходит под любой интерьер 

✅ Отличное решение для семей с детьми и пожилыми людьми

Как это поможет мастеру?

Такие экраны — отличный способ:

• решить проблему клиента на месте,

• заработать дополнительно 1000–1500₽ к каждому выезду,

• выделиться на фоне конкурентов, предлагая заботу о комфорте, а не только техобслуживание.

Многие мастера берут с собой 2–3 экрана в машину и предлагают клиенту сразу после чистки или диагностики: "Хотите, чтобы больше не дуло — есть простое решение".

Вывод

Если клиент жалуется, что "кондиционер дует", — это не повод терять заказ, а наоборот: шанс проявить экспертность, повысить доверие и заработать больше. ⠀ Рассеивающие экраны для кондиционеров — это простой, но эффективный инструмент, который стоит иметь в арсенале каждому мастеру.

Если нужно, могу подготовить версию с ключевыми SEO-фразами (под конкретные запросы), адаптировать под пост в блог или лендинг. Готов продолжать писать следующую статью?